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    Conditions Générales

    Conditions Générales d'Utilisation du Système de Réservation Médicale

    Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre plateforme de prise de rendez-vous médicaux. En accédant à nos services, vous acceptez pleinement ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant toute réservation.

    Utilisation du service

    Le système de réservation est destiné exclusivement aux patients souhaitant planifier des consultations médicales dans un cadre légal et sécurisé. Toute utilisation abusive ou frauduleuse entraînera une suspension immédiate de l'accès.

    Prise et annulation de rendez-vous

    Toute prise de rendez-vous doit être confirmée par le patient. En cas d’empêchement, le patient doit annuler le rendez-vous au moins 24 heures à l’avance. En cas de non-présentation sans préavis, la structure médicale se réserve le droit de facturer des frais de non-présentation ou de bloquer l’accès à la réservation.

    Obligations du patient

    • Fournir des informations exactes et à jour lors de la réservation.
    • Respecter les horaires de rendez-vous fixés.
    • Suivre les consignes données par le professionnel de santé.

    Limitation de responsabilité

    La plateforme ne saurait être tenue responsable en cas :

    • D’erreur de saisie des informations par l’utilisateur.
    • D’indisponibilité temporaire du service en ligne.
    • De complications médicales survenant hors de notre contrôle.

    Toute responsabilité se limite au remboursement du montant payé pour la réservation concernée.

    Données personnelles

    Les informations recueillies sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et conformément à la loi n°18-07 sur la protection des données personnelles en Algérie. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

    Modification des conditions

    Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

    Contact

    Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :